1. Что показывает рейтинг

Рейтинг НЕ является отражением ситуации на рынке, потому что мы не оценивали все интернет-магазины в каждой категории.

Текущий рейтинг показывает методику оценки и стандарт, к которому, на наш взгляд, интернет-магазинам стоит стремиться.

2. Кто участвует в рейтинге

Участники взяты из рейтинга ТОП-100 крупнейших российских интернет-магазинов Data Insight и его расширенной версии, предоставленной нам командой Data Insight.

3. Как строится рейтинг

Сайты оцениваются по чек-листам, отдельному для каждой категории.

Чек-листы составлены с опорой на исследования Nielsen Norman Group и Baymard Institute, наш опыт проектирования и анализа интернет-магазинов и мнение экспертов из ecom.

Каждому пункту чек-листа присвоен вес в зависимости от его влияния на удобство:

1. Критично. Это то, без чего сложно или невозможно совершить покупку. Например, поиск или корзина.
2. Важно. Без них человек может найти и купить товар, но это очень неудобно. Например, сортировка по цене или выбор нескольких фильтров одновременно.
3. Добавляет удобства. Это то, что улучшает опыт покупателя и обычно отличает классный интернет-магазин от остальных. Например, семантический поиск по смыслу запроса, а не точному совпадению, или уведомление о появлении любимого товара, которого не было в наличии.

Проверку и подсчёт баллов провела команда рейтинга. Эксперты не принимали в ней участие во избежание занижения оценок сайтам-конкурентам.

Хотите предложить изменения в методике или стать нашим экспертом?

Пожалуйста, напишите методологу проекта Александру Тунику: ecom@ratingruneta.ru.