Продукты питания

1
название
балл
3
2
4
8
Рейтинговый балл определён в результате проверки сайтов по чек-листу (ссылка ниже).

Подробнее о методике и выборе магазинов.

Дата проверки: 29.05.2024.
10
5
9
7
6
11
12

Эксперты рейтинга

Ксения Родионова
Digital-директор в Yves Roche
Ранее: развитие myToys, запуск онлайн-продаж в Castorama, управление цифровыми продуктами в Ленте, управление интернет-магазином «ВкусВилл», глава ecom KFC Russia.
Денис Марфутин
Руководитель направления Ecom в Яндекс
Ранее: Директор e-commerce в METRO Россия, CMO X5 Group, Vprok.ru Перекрёсток
Михаил Морозов
Директор по развитию интернет-продаж в Мегафон
Ранее: онлайн-продажи и интернет-маркетинг в М.Видео, Эльдорадо, Связном, Утконосе.

Методология

Сайты оценены по чек-листам.

Чек-листы составлены с опорой на исследования Nielsen Norman Group и Baymard Institute, наш опыт проектирования и анализа интернет-магазинов и мнение экспертов из ecom.

Каждому пункту чек-листа присвоен вес в зависимости от его влияния на удобство:

  1. Критично. Это то, без чего сложно или невозможно совершить покупку. Например, поиск или корзина.
  2. Важно. Без них человек может найти и купить товар, но это очень неудобно. Например, сортировка по цене или выбор нескольких фильтров одновременно.
  3. Добавляет удобства. Это то, что улучшает опыт покупателя и обычно отличает классный интернет-магазин от остальных. Например, семантический поиск по смыслу запроса, а не точному совпадению, или уведомление о появлении любимого товара, которого не было в наличии.

Проверку и подсчёт баллов провела команда рейтинга на основе составленных чек-листов. Эксперты не принимали в ней участие во избежание занижения оценок сайтам-конкурентам.
Отвечает за удобство клиентского пути и развитие продукта.
Ирина Лисицына
Product Owner сайта ВкусВилл
Ранее: Комус, Юлмарт, Kupivip, Yves Rocher.
Аскар Кинжигалиев
Директор по электронной коммерции и корпоративным продажам в ВинЛаб
Ранее: директор по Ecommerce в ErichKrause, Бизнес-школа RMA, ECCO, Stefanel Group, Incity.
Алла Баринова
Руководитель по маркетингу в ООО Ритейл Логистик (бренд Vintegra)
Ранее: Head of ecom Xiaomi mi-shop.com, CMO Эксмо-Аст book24.ru, CMO Каляев
Елена Шкирдова
Директор e-commerce and operations AST. wine

Чек-лист по юзабилити сайтов «Продукты питания»: 200+ пунктов