О проекте
Цели проекта
Этот рейтинг — первый шаг к созданию стандарта удобного интернет-магазина.
Что мы оценивали:
В первом подходе у нас не было цели оценить весь российский рынок, поэтому мы взяли магазины из топ-100 рейтинга Data Insight в 3 категориях: «Красота и уход», «Электроника и техника» и «Продукты питания». В «Красоте и уходе» магазинов из топ-100 Data Insight оказалось всего 6, поэтому мы добрали 4 из предварительного расширенного списка, который Data Insight предоставили нам по запросу.
Этого достаточно показать, как работает наша методика. В дальнейшем мы планируем оценивать все главные интернет-магазины во всех популярных категориях.
Что мы оценивали:
- Только сайты.
- Только внешнюю часть до оформления заказа, то есть без личного кабинета и любого взаимодействия магазина с человеком после покупки.
- Только UX. Не маркетинг, не оборот, не дизайн и не инновационность, а удобство прохождения сценария от поиска до оформления заказа.
В первом подходе у нас не было цели оценить весь российский рынок, поэтому мы взяли магазины из топ-100 рейтинга Data Insight в 3 категориях: «Красота и уход», «Электроника и техника» и «Продукты питания». В «Красоте и уходе» магазинов из топ-100 Data Insight оказалось всего 6, поэтому мы добрали 4 из предварительного расширенного списка, который Data Insight предоставили нам по запросу.
Этого достаточно показать, как работает наша методика. В дальнейшем мы планируем оценивать все главные интернет-магазины во всех популярных категориях.
Если вы работаете в ecom и хотите стать экспертом проекте
Напишите Александру Тунику, директору по продуктам «Рейтинга Рунета», на ecom@ratingruneta.ru.
Авторы рейтинга
Сервис для выбора диджитал-подрядчиков: разработчиков, перформанс-, брендинговых, PR, SMM агентств
Анатолий Денисов
Главный редактор
Александр Туник
Продакт и аналитик
Производственное агентство с фокусом на разработку, поддержку и развитии решений для e-сommerce
Максим Жуков
Директор по развитию
Владимир Радионов
Веб-аналитик
Эти люди помогли нам с созданием чек-листов оценки сайтов интернет-магазинов в категориях.
Эксперты рейтинга
Ранее: Руководитель направления Ecom в Яндекс, Директор e-commerce в METRO Россия, CMO X5 Group, Vprok.ru Перекрёсток.
Денис Марфутин
Дмитрий Шляхов
Ранее: СМО в Сотка, диджитал-маркетинг и ecom в MyToys, Дочки-сыночки, Beiersdorf и Natura Siberica.
Ранее: продукт в европейском кросс-бордер маркетплейсе.
Дмитрий Окунев
Lead Product Manager в ЦУМ
Ранее: e-com директор Hobby World, CMO/CCO Ремонтник.ру, E-com директор CarStereo, создание и управление интернет-магазинами.
Дмитрий Никитин
Ранее: Руководитель онлайн-маркетинга в ГК «Детский мир», Дочки-Сыночки, Зоозавр, Детский мир (Россия, Казахстан, Беларусь).
Константин Бровка
Диджитал директор RWB (Wildberries)
Ранее: Head of SEO в М.Видео-Эльдорадо
Александр Козориз
Независимый SEO-эксперт
Ранее: CEO Anytime Prime, ecom Project Lead в Леруа Мерлен.
Андрей Державец
Генеральный директор LADA Цифра
Ранее: директор по развитию интернет-продаж в МегаФон, онлайн-продажи и интернет-маркетинг в М.Видео, Эльдорадо, Связном, Утконосе.
Михаил Морозов
Ранее: CPO Divan.ru, Product Owner в АСНА, Stream Product Lead в SUNLIGHT, ОРТЕКА и ГК Inventive.
Дмитрий Батулин
CPO в ЛАВСИТ
Ранее: Digital & Ecom в L’Oreal, старший диджитал-бренд менеджер в Avon, продуктовый маркетолог в Nespresso, Nestle.
Алексей Ряховский
CPO IQOS.ru в Philip Morris International
Ксения Родионова
Ранее: Digital-директор в Yves Roche, развитие myToys, запуск онлайн-продаж в Castorama, управление цифровыми продуктами в Ленте, управление интернет-магазином «ВкусВилл», глава ecom KFC Russia.
Отвечает за этап пользовательского пути «Поиск и выбор» в онлайн каналах: сайт, мобильное приложение и DIS.
Тамара Мусатова
SPO в Спортмастер
Отвечает за развитие клиентского опыта в области коммуникаций, промо и лояльности. До этого осуществила миграцию на Mindbox в Петровиче и автоматизировала маркетинговые коммуникации.
Мария Братчикова
Руководитель отдела «Взаимодействие с клиентом» в Спортмастер
Отвечает за личный кабинет, программы лояльности, промо-механики и диджитал-направление Спортмастер PRO.
Артур Бармин
Руководитель группы «Промо и клубная программа» в Спортмастер
Отвечает за удобство клиентского пути и развитие продукта.
Ирина Лисицына
Product Owner сайта ВкусВилл
Ранее: ex-CPO Hoff, директор по продукту ПАО Сбербанк, создал и развивал мобильное приложение Эльдорадо (М.Видео-Эльдорадо), Head of Marketplace Leroy Merlin
Николай Ларионов
Директор по цифровым продуктам в e-commerce
Отвечает за UX в интернет-магазине. Разрабатывает рекомендации по оптимизации пользовательского опыта.
Алена Фрейманн
UX-аналитик и исследователь e-commerce в Lazurit
Ранее: Wildberries (руководитель направления по развитию ключевых клиентов), Озон (руководитель направления по развитию ключевых продавцов), Fischer (Head of E-commerce), ZASPORT (Head of E-commerce), Мегамаркет (Product Owner).
Андрей Сафронов
Руководитель по развитию категорий Спорт, Авто и DIY в М.Видео
Отвечает за клиентский опыт на сайте, мобильном приложении, розничных магазинах и ПВЗ, а также пост-продажное обслуживание покупок на маркетплейсах.
Умида Хамраева
Директор клиентского опыта в ХОЛОДИЛЬНИК.РУ
Ранее: директор по Ecommerce в ErichKrause, Бизнес-школа RMA, ECCO, Stefanel Group, Incity.
Алла Баринова
Руководитель по маркетингу в ООО Ритейл Логистик (бренд Vintegra)
Ранее: Комус, Юлмарт, Kupivip, Yves Rocher.
Аскар Кинжигалиев
Член совета директоров, Директор по электронной коммерции и корпоративным продажам в ВинЛаб
Ранее: дизайн-лид в Ozon Tech, ведущий продуктовый дизайнер в Mafin и руководитель отдела в БИФИТ.
Ксения Беляева
Дизайн-лид в MTS Web Services
Ранее: Head of ecom Xiaomi mi-shop.com, CMO Эксмо-Аст book24.ru, CMO Каляев fursk.ru.
Елена Шкирдова
Директор e-commerce
and operations AST.wine
and operations AST.wine
Ранее: CPO в METRO Россия, управление разработкой для KFC, Product Manager в MediaMarkt и Рамблер.
Виктория Чеботарёва
Product Owner проекта Мега Онлайн
Ранее: Директор по информационным технологиям FINN FLARE, Старший менеджер по внедрению продуктов и управлению проектами М.Видео-Эльдорадо, Руководитель отдела разработки продукта в WILDBERRIES.
Вячеслав Смирнов
Руководитель разработки М.Видео-Эльдорадо
Владелец телеграм-канала Ozøn Design, ведущий подкаста «Диванные дизайнеры»,
экс-арт-директор мобильных приложений МТС.
экс-арт-директор мобильных приложений МТС.
Никита Новоселов
Руководитель направления дизайна «Опыт покупателя» в Ozon
Ранее: руководитель отдела электронного мерчандайзинга М.Видео.
Андрей Андреев
Ранее: руководитель проектного офиса в Cozy Home.
Роман Пегашов
Директор по продуктам в АМА Консьерж сервис
Ранее: Chief Product Officer в Аскона, Product Lead в Dostavista/Borzo, предприниматель.
Вячеслав Андрющенко
Директор по цифровым продуктам b2c, e-commerce, эксперт по CX
Вы поможете нам с методикой и внесёте вклад в развитие ecom, а мы поблагодарим вас на сайте в разделе «Эксперты», отчётных материалах и анонсах рейтингов. Win — win + win + win.
Стать экспертом рейтинга
Нажимая кнопку «Отправить заявку», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.